Descrição
Agora você que é cliente da Alfa Seguradora pode solicitar e acompanhar assistências para seu veículo de forma rápida e prática através do Alfa Car.
O Alfa Car permite solicitar serviços de assistência da Alfa Seguradora 24 horas por dia.
Em caso de imprevistos ou acidentes é possível solicitar um serviço de assistência com poucos toques. Aliado à tecnologia de GPS (Sistema Global de Posicionamento), o Alfa Car identifica automaticamente a localização da ocorrência e envia as informações para a Central de Atendimento, onde é selecionado o melhor e mais próximo recurso para realizar a serviço.
Além de solicitar serviços, é possível consultar, em tempo real, o andamento da solicitação detalhadamente, e também seu histórico de solicitações. Caso prefira entrar em contato com a Central de Atendimento, via telefone, o aplicativo disponibiliza, de forma simples e automatizada, a ligação com atendimento personalizado.
O Alfa Car é uma solução provida pela Europ Assistance Brasil Serviços de Assistência S.A.
Propriedades do Aplicativo
O Alfa Car é propriedade da Europ Assistance Brasil Serviços de Assistência S.A. e os dados pessoais fornecidos para a utilização deste aplicativo são confidenciais e serão utilizados apenas para a prestação dos serviços de assistência solicitados. Ao utilizar o Alfa Car você concorda expressamente com as disposições estabelecidas para a utilização do aplicativo e se submete às condições gerais dos serviços de assistência contratados entre a Europ Assistance Brasil Serviços de Assistência S.A. e seu cliente.
Utilização de dados
Para utilizar o Alfa Car é essencial fornecer dados pessoais e de seu veículo, tais como: nome, telefone, e-mail, CPF, placa ou chassi. Todas essas informações serão guardadas pela Europ Assistance Brasil Serviços de Assistência S.A., garantindo sigilo e confidencialidade e assegurando que não serão transmitidas a terceiros, sem sua autorização, exceto por imposição legal ou ordem judicial.
Ao utilizar o Alfa Car, você autoriza expressamente a Europ Assistance Brasil Serviços de Assistência S.A. a usar seus dados para pesquisa interna.
Segurança de seus dados
Nenhum dado fornecido durante, ou pelo preenchimento dos formulários presentes neste aplicativo, será comercializado ou divulgado a terceiros, sem sua prévia e expressa autorização.
Suas informações são coletadas e guardadas obedecendo aos mais rígidos padrões de segurança do mercado. O acesso é limitado somente aos colaboradores do Europ Assistance Brasil Serviços de Assistência S.A..
Alterações nestas condições de uso do Alfa Car
Estas Condições de Uso do Alfa Car podem sofrer alterações periódicas e a qualquer tempo e independem de aviso prévio. Todas as alterações estarão expostas nesta página e, eventualmente, avisos serão disponibilizados em outras páginas do aplicativo, garantindo maior destaque. Portanto, recomendamos que consulte esta página periodicamente.
Limite de Responsabilidade
Estas Condições de Uso do Alfa Car referem-se somente ao Alfa Car. Caso existam links para outros aplicativos, como banners, anúncios, estes web aplicativos não estão incluídos nestas Condições de Uso e não são de responsabilidade da Europ Assistance Brasil Serviços de Assistência S.A.
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